一、服务范围
大中小型搬家,居民搬家、学生搬家、白领搬家、单身贵族搬家、职工搬家、公司搬家、库房搬迁、空调移机、拆装家具、小时服务、长短途运输等业务。
二、服务内容
1、搬家服务:市内的个人搬家,办公室搬家;居民搬家,公司搬家,企事业单位搬迁,长短途搬家、搬厂、搬钢琴;
2、搬场服务:市内办公室搬家公司搬家,企事业单位搬迁,长短途搬家、搬厂、搬写字楼、起重吊装、卸货柜、钢琴搬运及各种名贵物品的搬运;
3、货车出租:长短途运输、货物装卸;
4、家具拆装:各种家具拆装,专业拆装人员为您服务,技术精湛,拆装迅速,让您满意放心;
5、包装服务:提供纸箱,及各种包装材料,代打包装,专业家私包装,代客整理物品;
6、空调服务:专业空调技工、提供空调拆装、维修、加氟、清洗、保养;
7、劳务计时:适合搬运距离较近,只用人,不需用车的客户。
三、服务对象:居民、公司、工厂、企业、学生、白领、上班族、单身贵族等。
四、服务优势
1、随叫随到、信誉至上;
2、明确报价、中途不乱加价;
3、有分店,就近派车!
五、服务承诺:服务不到位、可以不付款。
六、服务宗旨:服务称心、质量放心、搬运省心
七、服务公约:不收小费、不损坏东西、不吸客烟、不接受招待、做到准时准点、轻装轻卸、文明操作、货物到位、收费合理。我们的服务信条是:质优价廉,互惠互利,共同成长。
八、搬家流程:
1、电话咨询:专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等;
2、电话报价:经电话咨询后,若需搬家家俱不多,则属于小型搬家约12车,可利用电话报价。签定口头协议;
3、免上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬家的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免上门估价,并提供搬家建议、解说及注意事项。
4、签定搬家合同:现场评估后可马上签定搬家合同。
5、提供纸箱:(除免费赠送外按成本价提供)搬家前,如客户需要提供箱、胶带等包材料,均按成本价提供
6、准时派车:按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
7、定位服务:按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。
8、满意才付:搬家完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付。
9、损坏理赔:搬家过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。
(温馨提示:较好在确定搬家后把出发地点和目的地点、时间信息形式发到本手机上!与房东做好交接,开好放行条,收拾好行李等!谢谢!)